Tại kỳ họp thường lệ giữa năm 2026 của HĐND thành phố, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Đồng Nai đã có văn bản trả lời nhiều kiến nghị của cử tri liên quan đến chính sách bảo hiểm y tế (BHYT).

Giám đốc BHXH thành phố Đồng Nai Phạm Minh Thành phát biểu kết luận tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026

Các nội dung phản hồi không chỉ giải đáp những vấn đề người dân quan tâm mà còn làm rõ căn cứ pháp lý, khẳng định quyết tâm bảo đảm quyền lợi khám, chữa bệnh và đồng hành cùng người dân trong quá trình thực hiện chính sách an sinh xã hội.

Giải đáp thấu đáo những vấn đề cử tri quan tâm

Một trong những nội dung được nhiều cử tri phản ánh là việc thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu từ Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Thành sang cơ sở y tế khác. BHXH thành phố cho biết việc điều chỉnh được thực hiện theo quy định của Bộ Y tế, căn cứ nơi cư trú, nơi làm việc, khả năng tiếp nhận của từng cơ sở khám chữa bệnh nhằm bảo đảm phân bổ hợp lý, hạn chế tình trạng quá tải. Người tham gia BHYT vẫn có thể đăng ký thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu trong 15 ngày đầu của mỗi quý khi có nhu cầu và được cơ quan BHXH hướng dẫn thực hiện theo đúng quy định.

Đối với phản ánh của cử tri xã Tân Lợi về việc đã tham gia hoặc gia hạn BHYT nhưng hệ thống vẫn hiển thị thẻ hết hạn, BHXH thành phố đã phối hợp với chính quyền địa phương khẩn trương rà soát. Kết quả xác minh cho thấy đầu năm 2026, cơ quan BHXH đã gia hạn thẻ BHYT cho 1.470 người dân tộc thiểu số thuộc diện ngân sách nhà nước đóng 100% mức phí. Tuy nhiên, từ ngày 1/4/2026, khi Quyết định số 132/QĐ-BDTTG có hiệu lực, nhiều nhóm đối tượng không còn thuộc diện được ngân sách hỗ trợ toàn bộ, dẫn đến gần 1.500 người không còn được gia hạn theo nhóm cũ nếu chưa chuyển sang nhóm tham gia phù hợp. Hiện UBND xã đã hoàn thành việc rà soát, phê duyệt bổ sung các hộ đủ điều kiện hưởng chính sách hỗ trợ mức đóng BHYT để tiếp tục bảo đảm quyền lợi cho người dân.

Người dân xã Tân Lợi (thành phố Đồng Nai) tham gia thi đấu tại Đại hội Thể dục thể thao xã Tân Lợi lần thứ I, năm 2026

Không cắt quyền lợi, chỉ thay đổi chính sách hỗ trợ

Trao đổi về nội dung được cử tri đặc biệt quan tâm, Giám đốc BHXH thành phố Đồng Nai Phạm Minh Thành cho biết, cơ quan BHXH luôn đặt quyền lợi của người tham gia BHYT lên hàng đầu và mong người dân hiểu đúng bản chất của sự việc. Theo ông, việc một số trường hợp không còn được ngân sách nhà nước đóng hoặc hỗ trợ mức đóng BHYT không phải do cơ quan BHXH cắt giảm quyền lợi, mà xuất phát từ việc điều chỉnh chính sách đối với nhóm đối tượng được hưởng hỗ trợ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Ngay khi phát sinh vướng mắc, BHXH thành phố đã chỉ đạo các đơn vị phối hợp với chính quyền địa phương rà soát từng trường hợp, hướng dẫn người dân chuyển sang nhóm tham gia phù hợp để không bị gián đoạn quyền lợi khám, chữa bệnh; đồng thời tiếp tục phối hợp các sở, ngành tham mưu giải pháp hỗ trợ đối với những nhóm còn nhiều khó khăn.

Quan điểm xuyên suốt của ngành là không để người dân thiếu thông tin dẫn đến ảnh hưởng quyền lợi chính đáng. Nội dung này cũng thống nhất với việc UBND thành phố đã giao Sở Dân tộc và Tôn giáo chủ trì rà soát, đánh giá tác động và tham mưu phương án hỗ trợ phù hợp đối với các nhóm bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi chính sách.

Phối hợp chặt chẽ với Ngành Y tế để nâng cao chất lượng phục vụ người tham gia BHYT

Lắng nghe cử tri để hoàn thiện chính sách an sinh xã hội

Việc chủ động tiếp thu, xác minh và trả lời kịp thời các kiến nghị của cử tri cho thấy tinh thần cầu thị, trách nhiệm của BHXH thành phố Đồng Nai trong tổ chức thực hiện chính sách BHYT. Không chỉ giải đáp những vướng mắc cụ thể, cơ quan BHXH còn tích cực phối hợp với các sở, ngành và chính quyền địa phương để tham mưu hoàn thiện cơ chế hỗ trợ, góp phần bảo đảm mọi người dân, đặc biệt là các nhóm yếu thế, được tiếp cận chính sách BHYT một cách đầy đủ và bền vững. Đây cũng là bước đi quan trọng nhằm củng cố niềm tin của người dân đối với chính sách an sinh xã hội, hướng tới mục tiêu bao phủ BHYT toàn dân và không để ai bị bỏ lại phía sau.