Sáng ngày, 15/5/2026, tại trụ sở UBND phường Tân Khai, BHXH Thành Phố Đồng Nai tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng khai thác phát triển người tham gia và sát hạch cấp thẻ nhân viên thu cho đội ngũ lãnh đạo, nhân viên thu đang thực hiện công tác thu BHXH, BHYT tại các tổ chức dịch vụ thu, tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng trên địa bàn. Đồng chí Phạm Long Sơn – Phó Giám đốc BHXH Thành Phố Đồng Nai làm trưởng đoàn, chủ trì hội nghị. Tham dự hội nghị có hơn 200 đại biểu là lãnh đạo, nhân viên thu của các đơn vị phối hợp thực hiện chính sách BHXH, BHYT.

Hội nghị được tổ chức nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng tuyên truyền, tư vấn và phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trong tình hình mới. Đây cũng là dịp để đội ngũ nhân viên thu cập nhật những quy định mới, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phạm Long Sơn nhấn mạnh vai trò quan trọng của mạng lưới nhân viên thu trong công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT. Nhân viên thu chính là “cầu nối” trực tiếp đưa chính sách an sinh của Đảng và Nhà nước đến gần hơn với người dân. Vì vậy, việc thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn, vận động là yêu cầu cần thiết nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên thu chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm.

Trong chương trình tập huấn, các đại biểu được phổ biến nhiều nội dung trọng tâm như: quy định mới về chính sách BHXH, BHYT; quy trình nghiệp vụ thu; kỹ năng tiếp cận, tư vấn và khai thác phát triển người tham gia; hướng dẫn sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và chăm sóc người tham gia; đồng thời thực hiện sát hạch cấp thẻ nhân viên thu theo quy định. Các nội dung được truyền đạt sát với thực tiễn, kết hợp trao đổi trực tiếp giúp học viên dễ dàng tiếp cận và áp dụng vào công việc hằng ngày.

Hội nghị tập huấn không chỉ góp phần chuẩn hóa đội ngũ nhân viên thu mà còn tạo sự thống nhất trong công tác phối hợp giữa cơ quan BHXH cơ sở với các tổ chức dịch vụ thu trên địa bàn. Qua đó, từng bước nâng cao hiệu quả tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT, hướng tới mục tiêu mở rộng diện bao phủ bảo hiểm toàn dân theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ và BHXH Việt Nam. Hội nghị mang ý nghĩa thiết thực, góp phần củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động của hệ thống nhân viên thu trên địa bàn. Thông qua tập huấn và sát hạch, đội ngũ nhân viên thu được chuẩn hóa về chuyên môn, kỹ năng và tác phong phục vụ, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp cận, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT. Đồng thời, hội nghị còn tạo điều kiện để các đơn vị trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những cách làm hay, giải pháp hiệu quả trong công tác phát triển người tham gia, nhất là tại các khu dân cư, hộ kinh doanh và lao động tự do.

Bên cạnh đó, hội nghị còn thể hiện sự quan tâm của ngành BHXH trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên thu ngày càng chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn chuyển đổi số và cải cách hành chính hiện nay. Đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện thắng lợi mục tiêu mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT toàn dân, góp phần bảo đảm an sinh xã hội bền vững trên địa bàn thành phố Đồng Nai.

Trong thời gian tới, BHXH Thành Phố Đồng Nai sẽ tiếp tục tăng cường công tác đào tạo, tập huấn, nâng cao chất lượng hoạt động của mạng lưới nhân viên thu; đồng thời đẩy mạnh các giải pháp truyền thông, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Với sự vào cuộc đồng bộ, quyết tâm của toàn ngành cùng sự phối hợp chặt chẽ của các tổ chức dịch vụ thu, công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn hứa hẹn sẽ đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần bảo đảm an sinh xã hội bền vững cho người dân.

Hình ảnh tại Hội nghị: